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En Blackankh, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web https://blackankh.cl

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A esta información la denominamos Información del Pedido.

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Tu información personal solo será compartida con terceros cuando sea estrictamente necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente, tales como:

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La información también podrá ser compartida cuando sea requerida por ley o por una autoridad competente.

Protección de la información

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  • Solicitar la rectificación o eliminación de tus datos.
  • Revocar tu consentimiento para el uso de tu información personal, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del correo indicado más abajo.

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Blackankh se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, ya sea por cambios legales, operativos o técnicos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio.

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